Politique de confidentialité

En bref

Dyscalculia.io (« nous ») propose un test gratuit de dépistage de la dyscalculie en ligne et un programme web payant d'exercices de sens du nombre. L'exploitant est établi en Türkiye. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à [email protected].

• Le test gratuit fonctionne dans votre navigateur et ne nécessite aucun compte. Vos réponses ne nous sont pas transmises, sauf si vous créez un compte.
• Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles, nous n'affichons pas de publicité et nous n'utilisons aucun traçage publicitaire ou intersites.
• Nous ne demandons ni le nom, ni l'adresse e-mail, ni la photo, ni les coordonnées d'un enfant.
• Vous pouvez supprimer vous-même votre compte et ses données depuis l'espace parents du tableau de bord.

Le test gratuit : rien ne quitte votre navigateur

Le test de dépistage fonctionne entièrement dans votre navigateur. Vos réponses et le profil qui en résulte sont conservés dans le stockage de session de votre navigateur et ne sont pas envoyés à nos serveurs, sauf si vous créez un compte. Fermer l'onglet les efface.

Données collectées lorsque vous créez un compte

Si vous créez un compte pour utiliser le programme, nous traitons :

• Données de compte : adresse e-mail, le prénom que vous saisissez (facultatif) et, si vous utilisez la connexion Google, le profil de base que Google partage (nom, adresse e-mail).
• Résultat du test : les cinq scores de compétences et la tranche d'âge sélectionnée, si vous avez passé le test avant de créer le compte.
• Données du programme : niveaux joués, étoiles, précision, dates et durée des séances, utilisées pour adapter les exercices et afficher vos progrès.
• Réglages de l'espace parents : l'objectif quotidien, la limite de temps quotidienne et l'univers selon l'âge que vous choisissez.
• Statut de l'abonnement : formule, statut et date de renouvellement transmis par notre prestataire de paiement. Nous ne recevons ni ne conservons jamais les données de carte bancaire.
• Comment vous nous avez trouvés : le site ou le moteur de recherche d'origine, les balises de campagne du lien (paramètres utm), le fait que vous soyez arrivé depuis une publicité (uniquement le nom de la régie publicitaire, pas l'identifiant du clic), la première page consultée et les pages vues avant l'inscription. Votre navigateur conserve ces informations dans son propre stockage sur notre site, et elles sont enregistrées dans votre compte lors de l'inscription, afin que nous puissions voir quels canaux amènent les gens au programme.
• Données techniques nécessaires au fonctionnement du service, comme les horodatages de connexion, le fuseau horaire et les journaux d'erreurs.

Ce que nous ne collectons pas

• Photos, contacts, localisation, accès au micro ou à la caméra.
• Enregistrements vocaux — les exercices n'enregistrent pas de son.
• Coordonnées bancaires ou de carte. Creem gère le paiement et nous ne recevons que le statut de l'abonnement.
• Identifiants publicitaires ou données destinées au traçage entre sites ou entre applications.

Pourquoi nous utilisons vos données

• Pour fournir le programme auquel vous vous êtes inscrit, choisir le niveau de départ et adapter la difficulté (exécution d'un contrat).
• Pour afficher les progrès dans l'espace parents et appliquer l'objectif quotidien et la limite de temps que vous avez définis (exécution d'un contrat).
• Pour gérer votre abonnement et la facturation (exécution d'un contrat, obligations légales).
• Pour assurer la sécurité du service, prévenir les abus et corriger les erreurs (intérêts légitimes).
• Pour comprendre de façon agrégée quelles pages, quels canaux et quelles étapes aident les gens (intérêts légitimes, et consentement pour les cookies de mesure d'audience).
• Pour répondre aux demandes et respecter la loi (obligations légales).

Enfants

Dyscalculia.io est un outil d'entraînement éducatif utilisé par des enfants, mais les comptes sont destinés aux adultes : un parent ou une personne qui s'occupe de l'enfant crée le compte et laisse l'enfant jouer à l'intérieur, ou un adulte l'utilise pour lui-même. Nous ne demandons ni le nom, ni l'adresse e-mail, ni la photo, ni les coordonnées d'un enfant, nous ne créons pas sciemment de comptes pour des enfants et nous n'utilisons jamais les données des enfants à des fins de profilage ou de publicité. L'espace parents, y compris les achats, est protégé par un contrôle parental, afin qu'un enfant ne puisse pas y accéder d'un simple geste.

États-Unis (COPPA) : nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Espace économique européen et Royaume-Uni : les données de jeu des enfants sont traitées sur le compte du parent ou de la personne qui s'occupe de l'enfant, afin de fournir le programme qu'il a choisi. Si vous pensez qu'un enfant a créé un compte ou nous a communiqué des informations personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

Les parents et les personnes qui s'occupent de l'enfant peuvent à tout moment consulter ses progrès dans l'espace parents, nous demander une copie des données conservées, et supprimer le compte ainsi que toutes ses données.

Prestataires de services

Nous faisons appel à un petit nombre de sous-traitants qui agissent selon nos instructions :

• Google Firebase (Google LLC) — connexion, base de données et fonctions serveur, hébergés aux États-Unis.
• Google Analytics (Google LLC) — mesure d'audience agrégée du site ; voir « Cookies et stockage similaire ».
• Creem — notre marchand officiel (merchant of record). Creem traite votre paiement, gère les taxes et envoie les reçus selon sa propre politique de confidentialité.
• Notre hébergeur, pour servir le site web. Il ne reçoit ni vos données de compte ni vos données du programme.

E-mails

Nous n'envoyons que les e-mails que vous déclenchez, comme un lien de réinitialisation du mot de passe. Creem envoie les reçus de paiement et les avis relatifs à l'abonnement. Nous n'envoyons pas d'e-mails marketing et nous ne communiquons jamais votre adresse e-mail à des annonceurs.

Transferts internationaux

L'exploitant est établi en Türkiye et certains sous-traitants stockent des données aux États-Unis ou dans l'Union européenne. Lorsque la loi l'exige, ces transferts reposent sur des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

Durée de conservation des données

• Données de compte, du programme et de l'espace parents : tant que votre compte existe. Lorsque vous supprimez votre compte, nous les supprimons dans un délai de 30 jours.
• Données de mesure d'audience : jusqu'à 14 mois, sous forme agrégée.
• Journaux d'erreurs et journaux serveur : jusqu'à 90 jours.
• Justificatifs de paiement et documents fiscaux : conservés par Creem, et par nous lorsque la loi l'exige, même après la suppression du compte.

Sécurité

Tous les échanges entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrés par TLS. Les données stockées sont chiffrées par nos prestataires, et l'accès aux systèmes de production est réservé à un petit nombre de personnes autorisées utilisant l'authentification à deux facteurs. Aucune méthode de transmission n'est totalement sûre, mais nous nous efforçons de protéger vos données et nous vous informerons si une violation les concerne.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence — par exemple en vertu du RGPD (GDPR), du UK GDPR, du CCPA/CPRA californien, de la LGPD brésilienne ou de la PIPEDA canadienne — vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier, à les supprimer ou à les exporter, vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation, et retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte les traitements antérieurs. Nous ne vendons ni ne partageons d'informations personnelles au sens de ces lois.

Vous pouvez supprimer vous-même votre compte dans l'espace parents du tableau de bord. Pour toute autre demande, écrivez à [email protected] avec l'objet « Demande relative à la confidentialité », depuis l'adresse e-mail de votre compte. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données (en France, la CNIL).

Cookies et stockage similaire

Nous utilisons le stockage de votre navigateur pour ce dont le site a besoin : mémoriser votre langue, conserver le résultat de votre test pendant la session, vous garder connecté et mémoriser la façon dont vous êtes arrivé sur le site pour la première fois (voir ci-dessus). Nous utilisons Google Analytics pour comprendre, de façon agrégée, quelles pages et quelles étapes aident les gens. Ses cookies ne sont déposés que si vous acceptez la mesure d'audience ; si vous refusez, aucun cookie de mesure n'est déposé et Google ne reçoit que des signaux agrégés sans cookie (par exemple qu'une page a été vue), sans identifiant vous concernant.

Pas un service médical

Dyscalculia.io est un logiciel éducatif, pas un dispositif médical. Le test est un dépistage et ne diagnostique ni la dyscalculie ni aucun autre trouble, et le programme ne soigne ni ne guérit quoi que ce soit. Pour un bilan, consultez un professionnel qualifié.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettons à jour la date en haut de la page et, pour les modifications importantes, nous en informons les utilisateurs connectés avant leur entrée en vigueur.